Rafael Ferreira Falar no WhatsApp

Rafael Ferreira, Growth Marketing, Growth Sales e Performance

Crescimentonão é aumentarverba.

É estratégia, processo, time e experimentação disciplinada. Desde 2016 construo máquinas de receita de ponta a ponta, do primeiro clique ao contrato assinado, com mais de R$ 50 milhões em orçamento publicitário sob gestão.

Retrato de Rafael Ferreira
R$ 50 mi+em mídia gerida Desde 2016em performance

Sobre mim

Sou profissional de Growth e Receita e atuo com Marketing de Performance desde 2016, com mais de R$ 50 milhões em orçamento publicitário gerido. Comecei na operação de mídia paga e evoluí para a liderança completa da máquina de crescimento.

Hoje atuo como CRO, com responsabilidade integrada sobre marketing, vendas e customer success. Liderei os dois lados da operação, então sei exatamente onde o lead se perde entre a mídia e o comercial.

Em performance desde
2016
Orçamento publicitário gerido
R$ 50 mi+
Operações lideradas
Milhões por mês, com previsibilidade

Role para percorrer a trajetória

Mídia paga
  1. Mídia paga
  2. Direct response no Nutra
  3. Performance Maker
  4. Gerente de Marketing
  5. CRO
2016

Comecei no leilão

Minha carreira começou na operação de mídia paga. Rodando campanha todos os dias, aprendi a ler leilão, criativo e algoritmo: por que um anúncio fica barato, por que outro cansa e o que a plataforma entende como sinal de qualidade.

Foi aí que apostei em UGC e prova social antes de o mercado conhecer o formato, e a Pizza César chegou a R$ 2 a 3 milhões por mês.

Nutra

Performance vai além do tráfego

O mercado de Nutra é um dos mais competitivos e restritos do digital. Lá aprendi contingência de ativos, copy de resposta direta e a regra que levo até hoje: quem decide o ROI é o funil inteiro, não só a mídia.

Página de vendas, checkout e oferta passaram a ser parte do meu trabalho. Essa bagagem tirou a Hialuronizei, da Giovanna Antonelli, do empate.

4P Capital

Performance no B2B e no SaaS

Na 4P Capital assumi a performance da Ecosys Auto. Em B2B, o desafio muda: o público não existe pronto no gerenciador e a venda depende do comercial.

Resolvi com segmentação pelo criativo e comunicação por funcionalidade, e passei a olhar o lead até a mesa do vendedor. O resultado abriu uma parceria com o Bradesco.

Liderança

Da execução à estratégia de marca

Fui promovido a Gerente de Marketing. Com o meu nome rodando no mercado, o CEO da Ianara Pinho Odontologia me chamou para resolver o marketing da clínica.

Levei o omnichannel para o offline, com outdoor e mídia de elevador ligados ao digital, e a clínica foi de R$ 600 mil para R$ 1,6 milhão por mês.

Hoje

Dono da receita, de ponta a ponta

Hoje atuo como CRO, com marketing, vendas e customer success sob a mesma responsabilidade. Entendo o funil do primeiro clique à assinatura do contrato e à retenção na base.

Busco desafios em que crescimento não seja sinônimo de aumentar verba, mas resultado de estratégia, processo, time e experimentação disciplinada.

A máquina de receita

As técnicas que aplico em cada etapa do funil. Role para ver cada engrenagem acender.

AtraçãoMídia paga e programática
ConversãoPágina, oferta, checkout
VendasPré-vendas e closer
Receita e retençãoCS e RevOps
Dados e mensuração

Atração

Mídia que compra atenção qualificada

Planejamento full-funnel, com orçamento alocado por retorno, canal e etapa do funil. Nas plataformas de leilão (Meta, Google, YouTube, TikTok e LinkedIn), o criativo é hoje a principal alavanca de segmentação: com público aberto e bons sinais de conversão, o algoritmo encontra o comprador a partir de quem o criativo atrai.

Por isso trabalho com matriz de criativos (ângulo, gancho e formato), UGC e prova social, e leio métricas de atenção (hook rate e hold rate) antes das de conversão. Para alcance e frequência em escala, uso mídia programática com DV360, The Trade Desk, Xandr e Adform, e RTB com Criteo e RTB House para remarketing dinâmico.

  • Full-funnel
  • Criativo como segmentação
  • Matriz de criativos
  • Hook e hold rate
  • Programática e RTB
  • Remarketing dinâmico
Conversão

O que acontece depois do clique

Tráfego bom em funil ruim é verba queimada. Trato página, oferta e checkout como produto: backlog de hipóteses priorizado por ICE (impacto, confiança, facilidade) ou RICE (alcance, impacto, confiança, esforço) e testes A/B com amostra e duração definidas antes de começar, para não declarar vencedor por acaso.

Na oferta, trabalho ancoragem, percepção de valor e ticket médio. Ticket maior aumenta o CPA máximo tolerável, e é isso que libera escala sem perder margem.

  • CRO
  • ICE e RICE
  • Testes A/B
  • Engenharia de oferta
  • Otimização de checkout
  • CPA máximo
Vendas

Growth Sales: o lead não pode esfriar

Muito lead se perde entre o formulário e a primeira conversa. Estruturo pré-vendas (SDR) com cadências multicanal, qualificação com MEDDIC e GPCT e venda consultiva com SPIN Selling, NEPQ, Challenger e Sandler, escolhendo a metodologia pelo ticket e pelo ciclo de venda.

Playbooks, CRM bem governado (HubSpot, RD Station, ActiveCampaign e Salesforce), forecast semanal e coaching contínuo do time transformam o comercial em uma operação previsível.

  • SDR e outbound
  • Cadências multicanal
  • MEDDIC
  • GPCT
  • SPIN
  • NEPQ
  • Challenger
  • Sandler
  • Forecast
Receita

Crescimento que se paga

Como CRO, olho a unidade econômica inteira: CAC por canal, LTV, payback e churn. A análise de coorte mostra se o cliente adquirido este mês vale mais ou menos que o do mês passado, algo que a média esconde.

O funil AARRR vai até a retenção e a indicação, e os loops de crescimento reduzem a dependência de verba. Customer success entra na mesma conta: retenção também é receita.

  • CAC
  • LTV
  • Payback
  • Churn
  • Coorte
  • AARRR
  • Loops de crescimento
Dados

A base de tudo é a mensuração

Algoritmo só otimiza bem com sinal bom. Implemento tracking com GTM client-side e server-side, Conversions API da Meta com deduplicação de eventos entre pixel e servidor, Enhanced Conversions no Google com dados first-party criptografados em hash, e Floodlight no ecossistema DV360 e Campaign Manager.

Os dados vão para GA4 e BigQuery, com modelagem de atribuição e dashboards no Looker Studio e no Power BI. Assim a verba vai para o que gera receita, e não para o que parece funcionar.

  • GTM server-side
  • CAPI
  • Enhanced Conversions
  • Floodlight
  • GA4
  • BigQuery
  • Atribuição
  • Looker Studio e Power BI
Liderança

Máquina só roda com time e ritual

Formo e desenvolvo squads multidisciplinares de mídia, conteúdo, pré-vendas, vendas e CS, com metas compartilhadas. OKRs, rituais semanais de acompanhamento e revisão de experimentos mantêm todo mundo olhando para o mesmo número: receita.

É essa integração que sustenta operações com faturamento previsível na casa dos milhões mensais.

  • Squads
  • OKRs
  • Rituais de gestão
  • Sales coaching
  • Cultura de alta performance

Food service e delivery

Pizza César

A rede já tinha passado por várias agências de marketing e nunca teve um resultado expressivo em vendas.

R$ 2 a 3 milhões por mês

Faturamento recorrente e caixa para expandir franquias pelo Brasil.

Página inicial do site da Pizza César com seleção de unidades
Site atual da rede, com unidades no DF, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo.

Os anúncios seguiam o padrão do setor: foto de produto, preço e oferta. É o formato que o público já aprendeu a ignorar no feed.

Sem diferenciação criativa, a conta disputava o mesmo leilão que todos os concorrentes com as mesmas armas. O custo por pedido não caía, e trocar de agência só trocava quem rodava os mesmos criativos.

O que muda no feed

Compare como o público recebe cada tipo de criativo.

Como o usuário lê
Primeiros 3 segundos
Objeção tratada
Sinal para o algoritmo

Nutra e lançamento de celebridade

Hialuronizei

Lançamento das cápsulas de ácido hialurônico da atriz Giovanna Antonelli. A marca já tinha rodado com várias agências e vários tipos de tráfego.

Do empate ao ROI positivo

Operação de vendas estruturada, do anúncio à compra.

Story da Hialuronizei com Giovanna Antonelli segurando os potes do produto
Criativo em formato story com ângulo de autoridade: “O segredo das celebridades”.

Celebridade, produto e verba não faltavam. Mesmo assim, a conta não fechava: o ROI, no máximo, empatava.

O gargalo não estava só na mídia. Estava em tudo o que acontece depois do clique: página, checkout e oferta. Por isso o trabalho foi de performance, não apenas de gestão de tráfego.

O funil reconstruído, etapa por etapa

Clique em cada etapa para ver o que mudou e o que passou a ser medido.

O que passou a ser medido

    SaaS automotivo, holding 4P Capital

    Ecosys Auto

    Sistema de gestão completo para lojas de veículos, do estoque ao contrato, criado dentro da 4P Capital, holding dona de marcas como Ironberg e Bluefit.

    Parceria com o Bradesco

    Leads no ICP, comercial convertendo e promoção de Performance Maker a Gerente de Marketing.

    4P Capital, a holding por trás da Ecosys Auto.
    Página inicial da Ecosys Auto: do estoque ao contrato assinado
    Site da Ecosys Auto, plataforma automotiva com IA.

    Lead fora do ICP

    O ICP era dono de loja de carros, mas o gerenciador da Meta não tem esse público. As campanhas atraíam gente genérica.

    Lead certo, venda que não acontecia

    O mercado já tinha sistemas mais antigos e mais robustos. Para o dono de loja, trocar por um sistema novo parecia risco, e a resposta padrão era: “o meu sistema também faz isso”.

    A mesma plataforma, duas formas de comunicar

    Troque o modo e veja como o dono de loja reage.

    Ecosys Auto
    Patrocinado

    Simulação ilustrativa da lógica de comunicação. Os textos não são os anúncios originais.

    Saúde, clínica odontológica em Brasília

    Ianara Pinho Odontologia

    O Pedro, CEO da clínica, me chamou para resolver o marketing. São três unidades: Asa Sul, Águas Claras e Asa Norte.

    De R$ 600 mil para R$ 1,6 mi/mês

    Mais contratos fechados, prêmios e referência em odontologia em Brasília.

    Site da Ianara Pinho Odontologia com a Dra. Ianara e as três unidades
    O rosto da Ianara no centro da marca: a mesma lógica levada para o outdoor e o elevador.

    Uma clínica com nome de pessoa só funciona como marca quando o público liga o nome ao rosto.

    Quem ouvisse “Ianara” precisava lembrar da doutora, e quem visse a doutora precisava lembrar da clínica. Além disso, o paciente de odontologia leva tempo para decidir: a marca precisava estar presente durante todo esse período, sem deixar a base de leads esfriar.

    Um dia na vida do paciente

    Avance pelo dia e veja onde a clínica aparece.

    1

    contato com a marca até agora

    Habilidades

    Marketing, vendas e dados tratados como uma única máquina de receita. Filtre por área.

    • Growth Marketing

      Funil AARRR, backlog de experimentos (ICE/RICE), testes A/B, análise de coorte e loops de crescimento.

    • Dados e BI

      GA4, BigQuery, Looker Studio e Power BI, com dashboards e KPIs em tempo real.

    • Growth Sales

      Playbooks, cadências multicanal, pré-vendas (SDR), outbound e forecast de pipeline.

    • CRO e otimização de conversão

      Landing pages, testes de oferta e jornada do usuário.

    • Venda consultiva e negociação

      SPIN Selling, NEPQ, Challenger, Sandler, MEDDIC, GPCT, método Harvard e empatia tática.

    • Retargeting e remarketing avançado

      Segmentação granular e automação de fluxos.

    • Gestão de Receita (CRO)

      Marketing, vendas e CS integrados, com domínio de CAC, LTV, payback, churn e receita recorrente.

    • CRM e RevOps

      HubSpot, RD Station, ActiveCampaign e Salesforce.

    • Performance e estratégia de mídia

      Planejamento full-funnel, ROAS agressivo e eficiência de investimento.

    • Orçamentos de alto volume

      Alocação por retorno, canal e etapa do funil.

    • Mídia programática e RTB

      DV360, The Trade Desk, Criteo, RTB House, Xandr, Adform e Taboola.

    • Omnichannel, Retail Media e E-commerce Growth

      Comunicação integrada entre canais pagos, orgânicos e offline.

    • Trackeamento e atribuição

      GTM, CAPI, Enhanced Conversions, Floodlight e mensuração server-side.

    • Branding e posicionamento

      Rebranding, brandbook, tom de voz e arquitetura de marca.

    • Liderança e gestão

      Formação de squads, OKRs, sales coaching e cultura de alta performance.

    Mídia paga

    • Google Ads
    • Meta Ads
    • LinkedIn Ads
    • TikTok Ads
    • YouTube
    • Pinterest Ads
    • Twitter Ads
    • Native Ads

    Programática e RTB

    • DV360
    • Criteo
    • RTB House
    • The Trade Desk
    • Xandr
    • Adform
    • Gama
    • Taboola

    Tracking e dados

    • GTM
    • CAPI
    • Enhanced Conversions
    • Floodlight
    • GA4
    • Looker Studio
    • BigQuery
    • Power BI

    CRM

    • HubSpot
    • RD Station
    • ActiveCampaign
    • Salesforce

    Formação e certificados

    MarketingFaculdade Descomplica
    G4 GrowthG4 Educação
    Meta Certified MediaMeta
    G4 MarketingG4 Educação
    G4 ClubG4 Educação
    Google Ads CertificationGoogle
    G4 SalesG4 Educação
    Growth MarketingStaage

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